Cuando una empresa alcansa el exito puede convertirse en arrogante y posteriormente fracasar.
Cuando TELEFONICA era la unica empresa de telecomunicaciones en nuestro pais, era obvio que la persona interesada en adquirir uno de los servicios de comunicacion, habia que dirigirse hacia esta, donde le exigian al cliente llenar ciertos requisitos, para poder venderle el sevicio, no abstante a eso el cliente debia esperar cierto tiempo para que su solicitud fuera aprobada, pero fue pasando el tiempo hasta que llego "CLARO" quien deja de lado algunos requisitos y usando la flexibilidad se apodera de un mercado olvidado y subordinado por la arrogancia de TELEFONICA, quien ha sufrido las consecuencias que ademas de la ley del exito influyo en la ley de la oferta y la demanda.
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